總部位于美國(guó)佛羅里達(dá)州的全球零售管理軟件提供商Teamwork Commerce宣布推出其RFID自助結(jié)賬解決方案,旨在簡(jiǎn)化店內(nèi)客戶的結(jié)賬流程。
這項(xiàng)技術(shù)可以讓顧客即時(shí)掃描所有商品,減少結(jié)賬時(shí)間,讓店內(nèi)體驗(yàn)變得輕松。該公司表示,這種新的解決方案使全球時(shí)尚零售商能夠?yàn)榈陜?nèi)顧客提供無(wú)縫的商務(wù)體驗(yàn)。
結(jié)賬時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)是消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物的主要原因之一。為了解決這個(gè)問(wèn)題,自助結(jié)賬被引入,這是一場(chǎng)重大技術(shù)革命的第一步。事實(shí)上,根據(jù)卡塔利娜的說(shuō)法,在當(dāng)今的零售環(huán)境中,自助結(jié)賬占交易的38%。
現(xiàn)如今,移動(dòng)支付、刷臉支付迅速發(fā)展,賣場(chǎng)收銀方式也在不停的升級(jí)創(chuàng)新,繼超市、便利店、美妝店后,優(yōu)衣庫(kù)現(xiàn)在在我國(guó)大規(guī)模推廣RFID自助收銀機(jī)。
與許多超市早已推出的條形碼掃描進(jìn)行自助買單不一樣,優(yōu)衣庫(kù)的“3步迅速買單”,幾乎是現(xiàn)如今基于大家習(xí)慣的移動(dòng)支付最簡(jiǎn)潔的流程。
1、放進(jìn)商品;
2、掃碼付款;
3、自助裝袋。
顧客只要將所買商品放進(jìn)凹槽區(qū)域,屏幕即會(huì)顯示出所買商品明細(xì),挑選付款方式,將手機(jī)置放在紅框提示區(qū)域出示二維碼,就可以完成支付。
免除了顧客對(duì)商品逐一掃碼的步驟,減輕高峰期排隊(duì),推動(dòng)行業(yè)全新收銀方式,人機(jī)交互更方便,將零售融進(jìn)一個(gè)新的時(shí)代,為顧客帶來(lái)深度的、完整的自助消費(fèi)體驗(yàn)與購(gòu)物體驗(yàn)。
作為全球最大的零售商之一的麥德龍?jiān)缭?/span>2005年就引進(jìn)了RFID自助結(jié)賬系統(tǒng),它不僅可以讀取條碼,還能讀取無(wú)線射頻識(shí)別標(biāo)簽。
簡(jiǎn)化購(gòu)物者的結(jié)賬流程,使他們能夠按照自己的節(jié)奏進(jìn)行交易。這種自助結(jié)賬技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)自助結(jié)賬解決方案提供了許多額外的優(yōu)勢(shì)。RFID技術(shù)可以自動(dòng)掃描所有物品,還可以觸發(fā)警報(bào)。因此,零售商在結(jié)賬時(shí)損失更少,安全性也更高。
RFID自助結(jié)賬解決方案可以在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)顯著提高交易數(shù)量,優(yōu)化結(jié)賬時(shí)間,而無(wú)需單獨(dú)掃描所有商品。店內(nèi)員工也能夠?qū)W⒂诳蛻舴?wù),提供高質(zhì)量的體驗(yàn),而不是手動(dòng)完成交易。